¿Cuánto cuesta desarrollar una app tipo uber? o ¿Cómo hacer una aplicación como Uber?….Estas son preguntas comunes que escuchamos de nuestros clientes cuando se acercan a nosotros. La razón es la siguiente: las grandes ciudades cosmopolitas a menudo sufren de mucho tráfico y de falta de espacio para aparcar. Por eso, muchos de sus habitantes optan por servicios de transporte compartido como Uber en lugar de tener un coche propio.

La gran demanda de viajes en coche personal o compartido inspira a empresarios de todo el mundo a comprobar cómo podrían funcionar las aplicaciones similares a Uber en los mercados locales. Siguen apareciendo nuevas aplicaciones en el mercado, y muchas startups de todo el mundo buscan hacerse con un trozo de este pastel.

Uber se considera el arquetipo de startup disruptiva, ya que ha creado un impacto masivo en el sector del taxi en muchas ciudades del mundo. Esta es sólo una de las razones por las que muchos fundadores que buscan crear aplicaciones de transporte compartido modelan sus productos sobre Uber. En el primer trimestre de 2020, los usuarios reservaron 1.650 millones de viajes en la aplicación, lo que ayudó a la empresa a registrar unos ingresos de 15.800 millones de dólares. Uber alcanzó una valoración en la bolsa de 82.400 millones de dólares.

En este artículo, nos acercamos al desarrollo de una app similar a Uber para ofrecerte un desglose detallado de los costes y ayudarte a estimar tu proyecto por función.

Fundamentos del desarrollo de aplicaciones tipo Uber

¿Cómo funciona Uber?

En primer lugar, es bueno echar un vistazo a la gama exacta de servicios que Uber ofrece hoy en día. Los usuarios pueden elegir entre varios tipos de coches que vienen con diferentes beneficios. Estas opciones dependen en gran medida de la ubicación en la que se pide un viaje.

Por ejemplo, en la ciudad de Nueva York, los usuarios pueden elegir entre lo siguiente

• UberX – viajes económicos en los que el usuario reserva todo el vehículo
• UberXL – viajes económicos para hasta 5 usuarios
• Black – viajes premium en coches de lujo
• Black SUV – viajes premium para hasta 5 usuarios con conductores profesionales
• Car Seat – coches con asiento para niños
• WAV – viajes en vehículos accesibles para sillas de ruedas

Además, Uber está conectada con otra práctica aplicación de la misma empresa, Uber Eats. Los usuarios pueden moverse fácilmente entre las aplicaciones. Este tipo de integración es algo que todos los fundadores deberían tener en cuenta a la hora de crear una aplicación de viajes compartidos más allá de la fase de MVP (producto mínimo viable).

¿Cuántas aplicaciones necesitas realmente?

Cuando se crea una aplicación para compartir viajes, básicamente se conecta a los conductores con los pasajeros. Por eso necesitarás construir

Aplicación para conductores
Esta aplicación es para los conductores que pueden compartir su ubicación, encontrar coincidencias óptimas y recibir un pago por sus servicios. Por lo general, consta de características tales como solicitudes en tiempo real y programadas, detalles del viaje y herramientas para el seguimiento de los pagos.

Aplicación para pasajeros
Esta aplicación permite a los usuarios solicitar viajes fácilmente. Puede incluir características tales como el emparejamiento de pasajeros con conductores en tiempo real, actualizaciones en tiempo real sobre los viajes, perfiles verificados para mayor seguridad y un portal de pagos fácil de usar.

Panel de administración para el propietario de la aplicación
Suele presentarse en forma de panel de administración basado en la web, al que se puede acceder desde cualquier navegador. Un panel de administración es un componente clave para el éxito de una aplicación de carpooling. Puede personalizarlo con funciones como la gestión de conductores y pasajeros, o informes y análisis.

Además, necesitarás también un backend para la aplicación mencionada.

Características de una aplicación tipo Uber para pasajeros

Características básicas:

• Geolocalización y enrutamiento
• Llamar o enviar un mensaje de texto al conductor directamente desde la aplicación
• Estados del viaje
• Estimación del coste del viaje
• Pagos
• Notificaciones push
• Registro y gestión de datos personales
• Perfil personal

Funciones avanzadas:

• Reservar viajes para otros
• Programación de viajes por adelantado
• Dividir el precio del viaje con los acompañantes

Características de una app tipo Uber para conductores
Funciones básicas:

• Informes de los conductores
• Optimización de rutas
• Opción “Activo/Inactivo
• Informes diarios o mensuales de reservas y ganancias
• Geolocalización y enrutamiento
• Llamada o mensaje de texto al pasajero directamente desde la aplicación
• Estados del viaje
• Estimación del coste del trayecto
• Notificaciones push
• Registro y gestión de datos personales
• Perfil personal

Funciones avanzadas:

• Cancelaciones gratuitas dentro de un periodo de tiempo determinado
• Informes sofisticados y mapas de calor (por ejemplo, para mostrar el tráfico de la calle)

Principales funciones realizadas por el panel de administración de Uber

• Añadir y eliminar administradores
• Gestionar los privilegios de los administradores
• Consultar la lista de conductores
• Actualizar los datos de los conductores
• Verificación del conductor
• Cambiar el precio de un viaje

Modelos de ingresos para una aplicación similar a Uber

Uber no posee una flota de vehículos, sino que obtiene beneficios actuando como mediador entre conductores y pasajeros. La empresa cobra a sus conductores una tarifa del 25% sobre todas las tarifas por el uso del software, el cobro y la transferencia de las tarifas, las comisiones de las tarjetas de crédito y el envío de las facturas a los clientes. Sin embargo, esto no significa que tu aplicación de transporte compartido o de coche compartido deba funcionar igual.

Si quiere crear un clon de Uber, considere la posibilidad de desarrollar diferentes modelos de monetización, como por ejemplo

• Cobrar tarifas a los pasajeros
• Cobro de tarifas a los conductores
• Publicidad en la aplicación
• Integración con otras aplicaciones y servicios

7 fases del proceso de desarrollo de una app tipo Uber

Estas son las principales fases del proceso de desarrollo de una aplicación móvil:

1. Elegir una empresa para diseñar y desarrollar tu app
   Investigar, analizar y seleccionar una empresa con la que cooperar en su app de transporte compartido. Firmar un acuerdo de contratista independiente. Lea más sobre cómo elegir un socio para el desarrollo de su app. En ZOOM podemos desarrollar tu app.
2. Descubrimiento del producto: definir qué quieres crear, para quién y por qué
   Aclarar la visión de su aplicación, definir los objetivos de su producto y sus usuarios finales. Decidir qué características son las más cruciales para crear su MVP, en qué plataformas funcionará su aplicación y definir sus modelos de monetización.
3. Diseño de la aplicación UX/UI – determinar cómo funcionará y se verá su aplicación tipo Uber
   Creación de un mapa de viaje del usuario, wireframes clicables, interfaces visuales de usuario y diseño de movimiento (animaciones y transiciones de pantalla).
4. Inicio y configuración del proyecto: últimos preparativos antes de comenzar el desarrollo de la aplicación
   Asegurarse de que el Product Owner conoce al equipo de desarrollo y viceversa. Definir cada rol en el equipo, acordar las reglas y los próximos pasos, así como configurar las herramientas. Configurar el entorno del proyecto, utilizando las mejores prácticas de áreas como la gestión de proyectos y DevOps, ayuda a que el proceso de desarrollo de la aplicación de transporte compartido sea más rápido y fluido.
5. Desarrollo de aplicaciones con control de calidad
   Producción de aplicaciones con integración continua: planificar, codificar, construir, probar (y repetir). Garantizar la calidad en cada etapa del desarrollo de la aplicación para compartir coche con pruebas manuales y automatizadas. Los equipos de desarrollo suelen seguir el marco de Scrum y dividen el trabajo en iteraciones cortas, cada una de ellas seguida de una demostración.
6. Preparación y publicación de la app en Google Play Store y Apple Store
   El lanzamiento incluye la subida de los activos exigidos por las leyes y los materiales promocionales, las pruebas beta, la optimización de la página del producto/presencia en la tienda y todo lo necesario para que la aprobación de tu app sea lo más fluida posible. Preparar el lanzamiento es esencial si quieres que tu app tipo Uber destaque entre las demás y tenga éxito.
7. Fase posterior al desarrollo: mantenimiento y desarrollos futuros de la aplicación
   Detección de fallos, seguimiento de las estadísticas de la aplicación, mejora del producto y desarrollo posterior. Su aplicación tipo Uber sigue siendo atractiva, se adapta a las condiciones cambiantes del mercado y a los comentarios de los usuarios.
   

Si no está listo para comenzar el desarrollo, en en ZOOM le podemos apoyar a clarificar la visión de la aplicación, a preparar a los usuarios finales y a iniciar un proyecto con éxito.

Finalmente: Cuánto cuesta desarrollar una app tipo uber:

Entonces, ¿cuánto cuesta desarrollar una aplicación de transporte compartido similar a Uber?

Supongamos lo siguiente:

• Vamos a crear una app similar a Uber para 2 plataformas (iOS y Android),
• Configuración del equipo: 1 o 2 desarrolladores de backend, 1 o 2 desarrollador de frontend, 1 diseñador de UX/UI, 1 Scrum Master, y un plan de control de calidad ampliado + complemento de pruebas de backend (lea más sobre nuestros planes de control de calidad y complementos),
• Las aplicaciones iOS y Android + el panel de administración se crean al mismo tiempo, mientras que el desarrollo del backend comienza unas 2 semanas después,
• El diseñador UX/UI comienza su trabajo 2 semanas antes de que comience la fase de desarrollo.
• El desarrollo de la aplicación iOS tiene las mismas estimaciones horarias que la aplicación Android (en la práctica, estos valores pueden diferir ligeramente entre sí).

Con estas características, en promedio considerando el nivel de costos en México, en ZOOM tardaríamos unos 4 a 6 meses para el desarrollo y el costo varía entre 9 a 12 mil dólares dependiendo del nivel de requerimientos y la complejidad de los mismos.

El stack tecnológico de base sería flutter como framework de desarrollo y laravel.

Por supuesto que habrá empresas que usen otros stacks y modelos de desarrollo que tendrán variaciones de precios (tanto hacia arriba como para abajo) pero esto será un buen punto de arranque para entender la estructura y Cuánto cuesta desarrollar una app tipo uber.